Che tipo di servizio offrite?  

Lucia Jewels è un e-commerce e store fisico Italiano che offre in unica piattaforma i migliori prodotti di bigiotteria antiallergica inossidabile.

Realizzate delle promozioni? 

Offriamo promozioni continuative. Iscriviti alla Newsletter per rimanere aggiornato.

Come funzionano i Coupon?

Per utilizzare i codici sconto non devi fare altro che inserire il codice al Carrello o al momento del checkout nella sezione "Mostra riepilogo ordine".

Come posso pagare?

Offriamo i classici metodi di pagamento online come PayPal, apple Pay o tramite carte di credito/debito (AMEX è inclusa), Amazon Pay e COD (pagamento in contanti alla consegna).

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo di 6,00€, ma per una spesa minima di 50€ la spedizione è GRATUITA.

Se devo effettuare un reso?

Per qualunque problema riscontrato con uno dei nostri prodotti basterà contattarci tramite chat online presente sul sito fornirci il vostro numero d'ordine e spiegando le motivazioni, se verrà accolta e giustificata (ad esempio: prodotto non funzionante, difettoso, ordine errato ecc.) verrà effettuato il reso. Una volta ricevuto il codice di tracciamento non può essere richiesto il reso finché il pacco non vi verrà consegnato.

Tempi di ricezione del codice di tracciamento ? 

Una volta effettuato l'ordine, il pacco verrà spedito dal giorno successivo ed il codice di tracciamento verrà recapitato in 1-3 giorni lavorativi.

Come posso contattarvi ?

Siamo sempre reperibili durante gli orari di lavoro indicati in pagina Contatti. Puoi contattarci tramite la chat online presente sul sito o utilizzare il nostro WhatsApp +39 3517754540.

I prodotti di che materiale sono?

I gioielli sono in acciaio chirurgico antiallergico inossidabile per cui non creano allergia e non si rovinano (segui le istruzioni della pagina prodotto).